आप में से अधिकतर लोग जानते ही होंगे कि, वेबसाइट कई प्रकार के होते हैं, और उनमें से ही एक e commerce हैं, परंतु क्या आप e commerce kya hai के बारे में जानते हैं, यदि नहीं तो फिर आपको जानकारी के लिए बता दें कि यह एक प्रकार का वेबसाइट होता है, जहां पर इंटरनेट के जरिए हम सामान को खरीदने के साथ साथ सामान को बेच भी सकते हैं।
e commerce एक प्रकार का ऐसा प्लेटफार्म है, जिसके तहत हम ऑनलाइन मोबाइल या कंप्यूटर के जरिए कोई भी सामान या फिर कोई सेवा को आसानी से खरीद या बेच सकते हैं। पहले के समय जब कोई सामान खरीदना होता था, तो हम दुकान जाते थे परंतु आज हम ई-कॉमर्स के जरिए, घर बैठे कोई भी सामान आसानी से मंगा सकते हैं।
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ई कॉमर्स क्या है – What Is e-Commerce In Hindi
इंटरनेट के दुनिया में ई कॉमर्स को इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स भी कहा जाता है, यदि हम e commerce kya hai? को आसान और सरल भाषा में परिभाषित करें, तो यह एक प्रकार का इलेक्ट्रॉनिक माध्यम है, ऑनलाइन वेबसाइट के जरिए प्रोडक्ट को खरीद और बेचने का। ई-कॉमर्स के जरिए हम घर बैठे आसानी से कोई भी सामान को खरीद और बेच सकते हैं।
ई-कॉमर्स के जरिए केबल फिजिकल प्रोडक्ट यानी मोबाइल, कंप्यूटर, टीवी, फ्रिज और घर के सामान को ही नहीं बल्कि कई सारे डिजिटल Services जैसे कि ऑनलाइन कंसलटेंसी, मोबाइल रिचार्ज, वेबसाइट डेवलपमेंट, ऐप डेवलपमेंट सर्विस को भी बेचा जाता है। आसान भाषा में कहें तो ऑनलाइन खरीदारी करने वाले वेबसाइट को ही सरल भाषा में ई-कॉमर्स कहा जाता है।
पहले के समय में कोई सामान बेचने के लिए हमें दुकान खोलना पड़ता था, परंतु वर्तमान समय में हम ई-कॉमर्स के माध्यम से केबल अपना वेबसाइट बनाकर, अपने सामान को आसानी से कहीं पर भी ऑनलाइन इंटरनेट के जरिए बेच सकते है, वह भी केवल एक क्लिक में। ई-कॉमर्स प्लेटफार्म को हम मोबाइल से लेकर किसी भी डिवाइस में आसानी से इस्तेमाल कर सकते हैं।
यदि हम ई-कॉमर्स वेबसाइट के कुछ उदाहरण के बारे में बताएं तो वह है, अमेजॉन, फ्लिपकार्ट, मिंत्रा, पेटीएम मॉल आदि। यदि आपका कोई दुकान है, और आप अपने बिजनेस को ऑनलाइन ले जाना चाहते हैं, तब ई-कॉमर्स आपके लिए एक बहुत ही अच्छा प्लेटफार्म है, ई-कॉमर्स के जरिए आप इंटरनेट के जरिए कहीं पर भी अपने सामान को आसानी से बेच सकते हैं।
ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के जरिए दिन में करोड़ों से भी ज्यादा सामान विश्व भर में खरीदे और बेचे जाते हैं, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के जरिए सामान को बेचने के लिए हमें सर्वप्रथम एक वेबसाइट या ऐप बनाना होता है, उसके बाद प्रोडक्ट को Listing करना होता है, फिर हम ई-कॉमर्स वेबसाइट या ऐप के जरिए सामान को देश के किसी भी जगह पर आसानी से बेच सकते हैं।
ई कॉमर्स के प्रकार – Types of e-commerce in Hindi
e commerce kya hota hai यह तो आप अच्छे से जान ही गए होंगे, परंतु क्या आप ई-कॉमर्स के विभिन्न प्रकार के बारे में जानते हैं, यदि नहीं तो आपको जानकारी के लिए बता दें, कि ई-कॉमर्स मुख्य तौर पर 7 प्रकार के होते हैं, तथा –
- Business to Business (B2B)
- Business to Consumer (B2C)
- Consumer to Consumer (C2C)
- Consumer to Business (C2B)
- Government to Business (G2B)
- Business to Government (B2G)
- Consumer to Government (C2G)
1. Business to Business (B2B)
Business to Business यह नाम सुनकर ही शायद आपको पता चल गया होगा, कि जब ऑनलाइन एक व्यापारी, एजेंसी या फिर कंपनी एक और दूसरे व्यापारी कंपनी या एजेंसी के साथ बिजनेस करता है, तब उसे साधारण भाषा में Business To Business या B2B बिजनेस मॉडल कहा जाता है।
Business to Business या B2B बिजनेस मॉडल में एक व्यापारी और एक दूसरे व्यापारी से ऑनलाइन ई-कॉमर्स के जरिए अपनी जरूरत के अनुसार सामान खरीदता है, ज्यादातर इस बिज़नेस में कच्चा सामान, होलसेल सामान यहां तक कि सॉफ्टवेयर और एप्लीकेशन को भी खरीदा जाता हैं।
2. Business to Consumer (B2C)
E Commerce बिजनेस में जब कोई उपभोक्ता व्यापारी के साथ ऑनलाइन ट्रांजैक्शन करता है, यानी कि व्यापारी से कोई सामान या सर्विस खरीदता है, तब उस बिजनेस मॉडल को बिजनेस के भाषा में Business To consumer मॉडल यानी B2C बिजनेस मॉडल कहा जाता है।
3. Consumer to Consumer (C2C)
जब कोई उपभोक्ता ऑनलाइन ई-कॉमर्स के जरिए कोई और उपभोक्ता से कोई पुराना सामान खरीदता है, तब उस बिजनेस मॉडल को बिजनेस के भाषा में Consumer To Consumer या फिर C2C बिजनेस मॉडल कहा जाता है। उदाहरण के तौर पर बता दे कि Ebay,Olx जैसे ई-कॉमर्स साइट C2C बिजनेस मॉडल के आधार पर कार्य करता है।
4. Consumer to Business (C2B)
जब कोई उपभोक्ता अपने कोई सामान को या फिर सर्विस को कोई बिजनेस, कंपनी या फिर कोई एजेंसी को डायरेक्ट बेचता है तब उस ई-कॉमर्स बिजनेस मॉडल को बिजनेस के भाषा में Consumer To Business यानी C2B बिजनेस मॉडल कहा जाता है। ज्यादातर लोग इस बिजनेस मॉडल के माध्यम से बहुत सारे पैसे कमाते हैं।
5. Government to Business(G2B)
जब कोई सरकारी प्रतिष्ठान या फिर प्रशासनिक संस्थान अपने Services को ई कॉमर्स प्लेटफॉर्म के माध्यम से कोई व्यापारिक प्रतिष्ठान में उपलब्ध करवाता है, तब उस ई कॉमर्स बिजनेस मॉडल को बिजनेस के भाषा में Government To Business यानी कि G2B बिजनेस मॉडल कहा जाता है।
6. Business to Government(B2G)
साधारण भाषा में कहा जाए तो जब सरकारी प्रतिष्ठान या प्रशासनिक संस्थान जरूरत के किसी सामान को या फिर सर्विस को ई-कॉमर्स प्लेटफार्म के जरिए खरीदता है, तब उस ई कॉमर्स बिजनेस मॉडल को बिजनेस के भाषा में Business to Government (B2G) ई-कॉमर्स मॉडल कहा जाता है।
7. Consumer to Government (C2G)
जब कोई आम नागरिक ई-कॉमर्स के तहत सरकारी सेवाओं को ऑनलाइन किसी वेबसाइट या ऐप के माध्यम से प्राप्त करता है, तब उसे ई-कॉमर्स बिजनेस के भाषा में Consumer To Government यानी C2G बिजनेस मॉडल कहां जाता है। उदाहरण के तौर पर बता दें कि डिजिलॉकर, उमंग और ई फिलिंग आदि सरकारी सेवाएं भी Consumer To Government बिजनेस मॉडल के अंतर्गत है।
ई कॉमर्स के फायदे – e-commerce Advantages in Hindi
E Commerce प्लेटफार्म के कई सारे फायदे हैं, जिनमे से एक है कि यदि आप कोई सामान बेचना चाहते हैं, तब आपको खरीदार के पास जाने का कोई भी आवश्यकता नहीं है, आप एक वेबसाइट के जरिए विश्व भर के बहुत सारे खरीदार के पास एक क्लिक में जा सकते केवल यही नहीं ई-कॉमर्स प्लेटफार्म के और भी कई फायदे हैं तथा –
- यदि आपको कोई सामान खरीदना है, तो फिर आपको कोई व्यापारी के पास जाने का कोई भी जरूरत नहीं है, आप ई-कॉमर्स प्लेटफार्म के जरिए बेहद ही, आसानी से ऑनलाइन वेबसाइट के माध्यम से घर बैठे सामान को या फिर कोई सर्विस को खरीद सकते हैं।
- यदि आपका कोई दुकान है, तो फिर आप उस दुकान के प्रोडक्ट या सर्विस को ई-कॉमर्स के जरिए, विश्व भर के किसी भी कोने में आसानी से बेच सकते हैं।
- यदि आप कोई किराए का दुकान नहीं भरा करना चाहते हैं, तब आप किराए में बिना पैसे खर्च किए ऑनलाइन, अपनी दुकान को शुरू कर सकते हैं, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के जरिए। ई-कॉमर्स प्लेटफार्म में आपको कोई दुकान नहीं खोलना पड़ता यहां आप वेबसाइट बनाकर आसानी से लोगों को अपना सामान या सेवाएं बेच सकते हैं।
- केवल ई-कॉमर्स में व्यापार करना ही आसान नहीं है, बल्कि आप ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के जरिए घर बैठे आसानी से केवल एक क्लिक में कोई भी सामान को अपने घर पर खरीद भी सकते हैं, और कहीं ना कहीं बाहर के मुकाबले ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर सामान बहुत सस्ते कीमत पर देखने को मिल जाते हैं।
- कोई भी दुकान आज के समय में दिन के 24 घंटे खुले नहीं रहते, परंतु ई-कॉमर्स वेबसाइट 24 घंटे खुले रहते हैं, जिस कारण आप कोई भी समय ऑनलाइन सामान या सर्विस को खरीद या बेच सकते हैं। ई-कॉमर्स के कारण कहीं ना कहीं समय भी बचता है।
ई कॉमर्स के नुकसान – Disadvantages of e-commerce
जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के कुछ उपयोगी फायदे हैं, ठीक उसी तरह इसके कुछ नुकसान भी है जैसे –
- ऑनलाइन ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के तहत किसी भी सामान या सर्विस को खरीदने के वक्त आप उस सामान को स्पर्श या फिर देख नहीं सकते जिस कारण आपको क्वालिटी का अंदाजा नहीं होता।
- वर्तमान समय में ई-कॉमर्स वेबसाइट पर बहुत धोखा धड़ी होता है, जिस कारण ऑनलाइन सामान खरीदने से पहले, हमें वेबसाइट के बारे में अच्छे से पता कर लेना जरूरी है।
- जब हम दुकान से कोई सामान को खरीदते हैं, तब वह तत्काल हमारे पास प्राप्त हो जाता है, परंतु जब हम ई-कॉमर्स के जरिए सामान को खरीदते हैं, तब हमें उस सामान के डिलीवरी के लिए कई दिन तक इंतजार करना पड़ता है।
ई कॉमर्स बिजनेस कौन कर सकता है?
e commerce kya hai? ई-कॉमर्स के प्रकार? और ई-कॉमर्स के फायदे व नुकसान के बारे में तो आप जान ही चुके होंगे, परंतु क्या आपके मन में यह सवाल आया है कि ई-कॉमर्स बिजनेस कौन कर सकता है? तो सरल शब्दों में बता दें कि ई-कॉमर्स व्यापार को कोई भी कर सकता है, इसके लिए कोई भी विशेष योग्यता का जरूरत नहीं पड़ता है।
ई-कॉमर्स में आपको दरअसल एक वेबसाइट या फिर ऐप बनाना होता है, उसके बाद आप जिस भी सामान या फिर सर्विस को बेचना चाहते हैं उसे वेबसाइट पर Listing करना पड़ता है, उसके बाद जब आपका वेबसाइट तैयार हो जाता है, तब आप अपने सामान या सर्विस को ऑनलाइन मोबाइल या लैपटॉप के जरिए आसानी से कहीं पर भी बेच सकते हैं।
सारांश
आज के इस पोस्ट पर हमने e commerce Meaning In Hindi के बारे में विस्तार में बताया है, उम्मीद करते हैं कि आज के इस आर्टिकल को पढ़ने के बाद आपको पता चल गया होगा कि ई कॉमर्स क्या है? और ई-कॉमर्स कितने प्रकार के होते हैं? ई-कॉमर्स बिजनेस कौन कर सकता है?।
यदि आपके मन में ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म से संबंधित कोई भी प्रश्न है, तब आप हमें नीचे कमेंट बॉक्स पर कमेंट करके पूछ सकते हैं, और अगर आप सभी को लगे कि आज का यह पोस्ट आप सभी के लिए उपयोगी है, तब आप हमारे ब्लॉग के और पोस्ट को पढ़ सकते हैं।
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